• Amélioration continue des processus visant à satisfaire aux exigences et aux attentes des clients
• Mise en place d'indicateurs clés de performance pour déterminer et surveiller en permanence le niveau de qualité tout au long de la chaîne de valeur
• Promotion d'une communication ouverte et transparente avec toutes les parties prenantes internes et externes
• Contrôle et évaluation de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement pour s'assurer de sa conformité avec les exigences internationales ainsi qu'avec les normes de la clientèle et de SACOTEN
• Réalisation des infrastructures conformes aux normes, selon des plans d’assurance qualité et des cibles de haute qualité environnementale définis
• Formation et la mise à niveau régulière du personnel et accentuer la politique de gestion de talent.

• Sensibilisation et Incitation de nos employés à adopter un mode de vie plus sain
• Reduction des risques liés au transport et aux activités professionnelles
• Création et développement en continu de conditions de travail sûres et saines pour l’ensemble des employés, et des partenaires
• Définition et mise en œuvre active de mesures visant à prévenir et gérer les incidents et les urgences, ainsi que leurs impacts de manière adéquate

• Prévention des accidents écologiques et de la pollution de l’environnement
• Réduction en continu de la consommation d’énergie, des émissions de CO2 ainsi que de la génération de déchets et d’eaux usées sur nos sites.

Notre engagement

• Notre responsabilité est de respecter et préserver l’environnement ainsi que la sécurité et la santé des personnes, que celles-ci soient des employés de SACOTEN ou de sociétés partenaires, des invités ou qu’elles soient issues des communautés locales.
• Nous nous engageons à nous employer en permanence à améliorer nos processus et nos systèmes afin de satisfaire aux exigences légales et réglementaires ainsi qu’à assumer notre responsabilité.
• La société entend contribuer à une activité économique durable et à la préservation des ressources naturelles, en particulier pour ses clients, par le biais de produits et de solutions efficaces